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Cómo funcionan y qué tenés que saber

En esta guía vas a encontrar toda la información clave sobre los envíos de pedidos, sus modalidades, tiempos de entrega y responsabilidades. Es fundamental entender cómo funcionan para evitar inconvenientes y saber qué hacer en caso de demoras o roturas.

Importancia y responsabilidad en los envíos

• Los pedidos salen revisados y embalados con todos los elementos de seguridad para proteger tu compra.
• No nos hacemos responsables por roturas o demoras una vez que el pedido sale de nuestro taller.
• En caso de problemas, deberás reclamar directamente a la empresa de envío seleccionada. Nosotros podemos ayudarte a gestionar el reclamo, pero la responsabilidad es de la empresa de transporte.

Medios de envío disponibles

Moto mensajería 

• El costo varía según la localidad.
• La entrega se realiza entre las 16 y 22 horas, sin excepción.
• Debe haber alguien para recibir el pedido en ese horario.
• No se ingresa a zonas consideradas peligrosas ni se hacen puntos de encuentro.
• Los envíos se coordinan de lunes a viernes hábiles, y elegís el día de entrega.
• Recomendamos consultar la cobertura y costos antes de concretar la compra.

Andreani

• Despachos de lunes a viernes.
• Una vez enviado, recibís un email con el seguimiento (revisá también la carpeta de SPAM).
• La empresa avisa por email el día que realizará la entrega.
• Ante roturas o demoras, debés comunicarte directamente con Andreani.

Epick

• Cubre casi todo el país.
• Te informan el lapso horario de entrega el día que llega el paquete.
• Podés reprogramar la entrega si no vas a estar, mediante el email que te envían.
• La empresa tarda entre 1 y 3 días hábiles en retirar el paquete desde la compra, y de 1 a 3 días hábiles en entregarlo.
• Recibís avisos por email de cada movimiento del paquete.

Correo Argentino

• Despachos de lunes a viernes.
• Seguimiento por email tras el despacho (revisá también la carpeta de SPAM).
• Te notifican el día de la visita para la entrega.
• En caso de problemas, debés contactarte con Correo Argentino.

Con esta información vas a estar preparado para recibir tu pedido sin sorpresas y saber cómo actuar en caso de cualquier inconveniente.